Unidade itinerante funcionará das 9h às 18h no Mercado Público, com orientação, denúncias e registro de reclamações.
O Procon Móvel de Campina Grande realiza atendimentos no distrito de São José da Mata nesta quarta-feira (5) e na quinta-feira (6).
A unidade itinerante ficará instalada no Mercado Público, das 9h às 18h, oferecendo serviços de defesa do consumidor à população do distrito.
Durante a ação, a equipe prestará orientações jurídicas, esclarecerá dúvidas e receberá reclamações e denúncias relacionadas a compras, contratos e prestação de serviços.
Os consumidores que apresentarem a documentação necessária poderão formalizar a reclamação no próprio local. Nos casos em que houver possibilidade de conciliação, a audiência poderá ser agendada durante o atendimento.
A equipe também fornecerá informações sobre práticas abusivas previstas no Código de Defesa do Consumidor e apresentará os serviços disponíveis pelo Procon Digital.
A ação busca descentralizar o atendimento e evitar que moradores do distrito precisem se deslocar até a sede do órgão na área central de Campina Grande.
Além do Procon Móvel, os consumidores podem utilizar o telefone 151, os números da fiscalização — (83) 98186-3609 e (83) 98185-8168 — e os canais do Procon Digital.
