A Cagepa liderou o ranking de reclamações fundamentadas do Procon de Campina Grande no terceiro trimestre de 2026. O relatório, referente ao período de 1º de julho a 30 de setembro, contabilizou 73 processos envolvendo a companhia de água e esgotos.
O Banco Bradesco aparece em segundo lugar, com 58 registros, seguido pela Energisa, com 55. O Banco Itaú ficou na quarta posição, com 42 reclamações, e a Vivo aparece em quinto, com 31.
Na sequência estão Magazine Luiza, com 28 processos; Samsung e Uninassau, com 23 cada; TIM e Caixa Econômica Federal, com 19 cada; Amazon, com 17; e Claro, com 15 registros.
Segundo o Procon-CG, entre os motivos mais recorrentes estão cobranças consideradas abusivas ou indevidas, taxas não autorizadas, problemas na prestação de serviços essenciais e dificuldades para obter estorno de valores.
O ranking reúne reclamações fundamentadas registradas no órgão durante o trimestre. A presença de uma empresa na lista não significa, por si só, que todas as reclamações tenham resultado em condenação administrativa ou reconhecimento definitivo de infração.
